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受付から会計まで |
1. 処方箋受付
① 処方箋を窓口でお出しください。
2. 初回の患者さまは、処方せんと一緒に、保険証の提出をお願いします。
① 保険者番号の変更がないか確認します。
② 保険証の有効期限の確認をします。
※ 初めての方は、薬に関するアンケートの記入をお願いしています。
※ 保険証は月1回の提出をお願いします。
③ 各受給者証の提出をお願いします。
3. お薬手帳をお持ちの方は提出をお願いします。
4. ジェネリック(後発医薬品)への変更希望確認
5. パソコンで薬歴の確認
① 医師への疑義照会(必要な場合)
6. 調剤作業
※ 必要な場合の作業
① 一包化
(一包化とは、服用時点が同じ薬や1回に何種類かの錠剤を服用する場合などに、それらを
まとめて1袋にすることです。)
※ 一包化調剤は、処方した医師の指示が必要となります。
薬局から処方医師に了解をとってから行います。
② 粉砕作業
(粉砕とは、錠剤が飲めない患者さまのために、専用の機械で粉状にすることです)
③ 印字作業
※調剤作業と並行して印字していきます。
7. ヒヤリハット
① 品名の確認
② 数量の確認
③ 規格(用量)の確認
8. 目視の確認
① 異物(ごみ・ホコリ)の確認
② 印字の確認
③ 分包紙の破損の確認
9. 薬袋の準備
・ 印字作業
10. 最終確認
・ 処方箋に照らして薬袋に薬を入れる
11. 会計処理(金額の計算)
12. 投薬
・ お薬手帳をお渡しします。
13. 会計
ご不明な点、ご相談はご遠慮なく、はな薬局へ連絡ください。
〒880-2104 宮崎市浮田3313-1
TEL: 0985-71-1020
FAX: 0985-71-1019
フォームをご利用の方は「お悩み・ご相談フォーム」をお使いください。